دانلود فایل


گزارش کارآموزی آژانس هواپیمایی - دانلود فایل



دانلود فایل دانلود گزارش کارآموزی آژانس هواپیمایی فرمت فایل: ورد تعداد صفحات: 19

دانلود فایل گزارش کارآموزی آژانس هواپیمایی دانلود گزارش کارآموزی آژانس هواپیمایی
فرمت فایل: ورد
تعداد صفحات: 19





فهرست:
تقدیر و تشکر
مقدمه
تعریف صنعت گردشگری
وظایف و سمت کارمندان آژانس
شرح وظایف
تورهای داخلی و خارجی
تور معمولی و تور کامل
تورهای خارجی
کشورهایی که ویزا می خواهند
کشورهایی که ویزا نمی خواهند
اصطلاحات مورد استفاده
صدور گواهینامه بین المللی
خدمات بار
ابعاد مهم گردشگری

وظایف وسمت کارمندان آژانس
در هر آژانس مسافرتی افرادی مشغول به کارهستند که وظایف متعددی دارند ممکن است یک نفر چندین کار را انجام دهد و یا اینکه کارها وظایف از یکدیگر تفکیک شده و هر کس مسئول انجام کار بخصوص شود.
وظایف و مسئولیت ها در یک آژانس مسافرتی به شرح ذیل است:
شرح وظایف:
مسافر یا به صورت تلفنی و یابه صورت حضوری به دفتر آژانس مسافرتی مراجعه کرده و درخواست بلیط سفر به مقصد مورد نظر را دارد که کارگزار مربوطه ابتدا از سریق اینترت بررسی می کند که کدامیک از شرکت های هوایی در روزوتاریخی که مد نظر مسافر است صندلی خالی است بعد نام شرکت هوایی و روز و ساعت پرواز را به مسافر می گوید و برای بعضی از مسافرها شرکت هوایی مورد نظر مهم می باشد ولی برای بعضی از مسافرها ساعت پرواز از اهمیت بیشتری برخوردار است بنابراین مسافر بر حسب سلیقه خود پرواز مورد نظرش را انتخاب و از کارگزار مربوطه می خواهد که بلیط را برایش خریداری نماید و بعد از پرداخت پول بلیط به صندوق بلیط مسافر تحویل داده می شود.
برای پروازهای خارجی کارگزار مربوطه قبل از صدور بلیط حتما باید مدت اعتبار پاسپورت و ویزای مسافر را بررسی کند و اگر اعتبار پاسپورت مسافر کمتر از 6 ماه باشد از صدور بلیط خودداری کند.
بعضی از بلیط ها به صورت چارتر بوده یعوی اینکه آژانس مسافرتی تمام صندلی ها یا تعدادی از صندلی های یک هواپیما (از شرکت هوایی مورد نظر) را خریداری کرده است و باید صندلی های خالی را پرکند ولی اگر نتوانست تمام ظرفیت صندلی ها را پرکند شرکت هوایی هیچ پولی به آژانس پرداخت نمی کند و به همین دلیل آژانس وقتی بلیط های چارتر خود را به مشتری عرضه می دارد به مسافر متذکر می شود که بلیط چارتر و غیر فعال استراد و غیر قابل کنسل می باشد و در صورتی که مسافر از بلیط خود استفاده نکند هیچ پولی به مسافر برگردانده نمی شود.
در بلیط های معمولی اگر توسط آژانس از شرکت هوایی (موقع مراجعه مسافر) خریداری می شود مسافرمی تواند با پرداخت درصدری ازخسارت پرواز را کنسل کند که به آن کنسلی پرواز می گویند و مبالغ خسارت آن از قرار زیر است:
تا سه روز قبل از پرواز قبل از 12 ظهر 5% خسارت
از سه روز قبل از پرواز، بعداز 12 ظهر تا یک روز قبل از پرواز قبل از 12 ظهر 10% خسارت
از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز تا یک ساعت قبل از پرواز 30% خسارت
از یک ساعت قبل از پرواز تا بعد از پرواز 50% خسارت تعلق می گیرد.
در بلیط های چارتر و غیر چارتر در صورتیکه موارد ذیل اتفاق بیفتد تمامی پول بلیط به مسافر برگردانده می شود:......

دو نوع تور داریم:
تور معمولی و تور کامل
تور معمولی فقط شامل هتل و بلیط رفت و برگشت و صبحانه و گشت است اما تور کامل شامل تور معمولی به اضافه ناهار و شام هم است که اصولا تورها به صورت تورهای معمولی هستند.
از طریق اینترنت نیز می توان تور یا بلیط رزرو کرد و بعد به دفتر فروش مراجعه کرده و بعد از پرداخت هزینه آن بلیط و واچر دریافت شود.
بلیط ها اکثرا از طریق کامپیوتر و اینترنتی صادر می شوند و گاهی اوقات نیز به صورت دستی صادر می شوند به این صورت که دفترچه خام بلیط وجود دارد و داخل آن به وسیله متصدی آژانس کامل و به مشتری تحویل داده می شود.
دردفتار خدمات فروش جهانگردی طی دوره های زمانی مشخصی میزان فروش را کنترل کرده و نسخه ای از آن تحویل حسابداری و نسخه ای از لیست فروش برای شخصی که تور را تنظیم و گارانتی کرده است فرستاده میشود. که اگر فروش زیاد باشد هفتگی و یا ده روز یکبار ولی اگر فروش پایین باشد ماهیانه این کارانجام می شود.
بدین صورت که در قسمت گزارش فروش در کامپیوتر کلیک کرده و لیست تمام مسافرهایی را که درست زمان خاصی از این تورها استفاده کرده اند را بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود که نسخه ای از این لیست همراه با نسخه ای از بلیط و واچر مبلغ تور یا بلیط منهای پورسانت (آژانس فروشنده) برای آژانس یا شخصی که تنظیم کننده تور بوده فرستاده می شود.
ب- تورهای خارجی
در تورهای خارجی نیز مانند تورهای داخلی مسافر بعد از مراجعه به دفتر فورش و انتخاب بسته سفر مورد نظر و پرداخت هزینه آن و امضای قرارداد و در صورتی که پاسپورت مسافر حداقل شش ماه اعتبار داشته باشد کارگزار آژانس سفر مورد نظر را برای مسافر رزرومی کند.
البته در سفرهای خارجی اخذ ویزای آن کشور نیز الزامی می باشد و حداقل زمان برای صدور ویزا 10 روز می باشد که بعد از اخذ ویزا بلیط و واچر صادر و به مسافر تحویل داده می شود.
در تورهای خارجی نیز مسافر باید قراردادی را امضا کند که به شرح ذیل می باشد:
نرخ بلیط کودکان زیر دو سال کمتر و بدون کمسیون می باشد.




دانلود گزارش


گزارش کارآموزی


دانلود گزارش کارآموزی آژانس هواپیمایی


کارآموزی آژانس هواپیمایی


دانلود گزارش کارآموزی


مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


دانلود کارآموزی در هواپیمایی 46 صفحه zip - فایل من

دانلود کارآموزی در هواپیمایی تحقیق کارآموزی در هواپیمایی مقاله کارآموزی در ...

کارآموزی دفتر هواپیمایی

کارآموزی دفتر هواپیمایی,طرح جابر- اقدام پژوهی- درس پژوهی-گزارش تخصصی-برنامه سالانه ...

گزارش کارآموزی در هواپیمایی

گزارش کارآموزی در هواپیمایی دسته: گزارش کارآموزی بازدید: 2 بار فرمت فایل: doc حجم فایل ...

دانلود فایل گزارش کارآموزی آژانس هواپیمایی - سمینو

دانلود گزارش کارآموزی آژانس هواپیمایی فرمت فایل: ورد تعداد صفحات: 19 فهرست ...

گزارش-کارآموزی-آژانس-مسافرتی | دانلود پروژه، مقاله، پایان ...

پروژه کارآموزی خود را در ، (نام محل کارآموزی شما) گذرانده ام .این پروژه شامل گزارش ها ، و تجربیاتی است که در ، (نام محل کارآموزی شما) به مدت۲۴۰ ساعت کارآموزی ، ثبت شده است و مقایسه اطلاعات و …

پروژه کارآموزی آژانس هواپیمایی - ویکی پروژه

دانلود پروژه کارآموزی آژانس هواپیمایی. 0 ... گزارش کارآموزی آژانس مسافرتی : پیشگفتار :

کارآموزی دفتر هواپیمایی

کارآموزی دفتر هواپیمایی,طرح جابر- اقدام پژوهی- درس پژوهی-گزارش تخصصی-برنامه سالانه ...

دانلود فایل گزارش کارآموزی آژانس هواپیمایی - سمینو

دانلود گزارش کارآموزی آژانس هواپیمایی فرمت فایل: ورد تعداد صفحات: 19 فهرست ...

پروژه کارآموزی آژانس هواپیمایی - ویکی پروژه

دانلود پروژه کارآموزی آژانس هواپیمایی. 0 ... گزارش کارآموزی آژانس مسافرتی : پیشگفتار :

گزارش کارآموزی در هواپیمایی

گزارش کارآموزی در هواپیمایی گزارش کارآموزی در هواپیمایی دسته بندی تاریخ و ادبیات ...

دانلود فایل گزارش کارآموزی آژانس هواپیمایی - سمینو

دانلود گزارش کارآموزی آژانس هواپیمایی فرمت فایل: ورد تعداد صفحات: 19 فهرست ...

دانلود گزارش کارآموزی حسابداری آژانس هواپیمایی; دانلود ...

این پروژه شامل گزارش ها ، و تجربیاتی است که در اين آژانس هواپيمايي به مدت 240 ساعت کارآموزی ، ثبت شده است و مقایسه اطلاعات و تئوری های مختلف صورت گرفته است.

پروژه کارآموزی آژانس هواپیمایی - ویکی پروژه

دانلود پروژه کارآموزی آژانس هواپیمایی. 0 ... گزارش کارآموزی آژانس مسافرتی : پیشگفتار :

تحقیق درباره کنتاکتورها

تحقیق: اخلاق در خانواده

استاندارد کردن پتاسیم پرمنگنات و تیتراسیون آهن با پر منگنات ( تیتراسیون پرمنگنات و اگزالیک اسید )

پکیج درس 14 هدیه: ام ابیها

جزوه های درس برنامه سازی پیشرفته بصورت پاورپوینت

مدیریت اصلاح رفتار در کنترل و کاهش وزن

هنر و انقلاب

پاورپوینت درباره کنترل عفونت

کتاب واکاوی مقوله کنترل جمعیت

تحقیق در مورد مدیریت سیستم